Менеджер абонентского отдела (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер абонентского отдела

Описание вакансии

Уют Телеком современный провайдер телекоммуникационных услуг для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Наше основное преимущество это первоклассный сервис. Линейная система управления позволяет нам очень быстро принимать решения и обеспечить индивидуальный подход к решению задач клиентов.

Наши ценности:

  • Профессионализм : качественные услуги связи, высокий уровень сервиса и забота;

  • Лояльность : внимание к потребностям клиентов, коллег и партнеров;

  • Поддержка : создание эффективной среды для развития и поддержки нашей команды специалистов, где каждый находит возможность самореализации и признание своего труда.

Сейчас мы в поисках менеджера абонентского отдела . Мы ищем людей с горящими глазами и желанием развиваться в IT/телекоммуникациях. Даже если вы сомневаетесь в своих знаниях, но полны решимости не бойтесь откликаться!

Мы предлагаем:

  • Достойный уровень заработной платы без потолка, который состоит из оклада и премии;
  • Отсутствие штрафов;

  • Постоянную поддержку опытных коллег в период обучения и адаптации;

  • Гибридный график работы (офис + удаленка) после адаптации;

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • Комфортный график 2/2 с 10:00-22:00, позволяющий совмещать работу с учебой;

  • Услуги корпоративного психолога;

  • Пиццу по пятницам;
  • Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании;
  • Работу в стабильной компании: мы 16 лет на рынке и успешно пережили несколько кризисов;
  • Собственную корпоративную библиотеку технической и бизнес-литературы;

  • Комфортный офис, оснащенный всем необходимым;
  • Насыщенную корпоративную жизнь;
  • Дружный коллектив, общение на "ты" без лишних формальностей.

Основные задачи:

  • Обработка входящих заявок из различных источников (звонки, сайт, переписка в чате);
  • Консультировать будущих клиентов по тарифам/услугам/дополнительным услугам;
  • Формировать заявки на подключение;
  • Работать с действующими абонентами: продление сотрудничества, подбор дополнительных услуг.

Ожидания от успешного кандидата::

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Умение работать с клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях;

  • Умение внимательно слушать, задавать вопросы, выяснять недостающую информацию и использовать ее в дальнейшем диалоге;

  • Любознательность и сообразительность, готовность искать варианты решения.

Будет преимуществом, знание английского языка на разговорном уровне.

Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде ждём ваших откликов!



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по продажам логистических услуг
Компания: BUSINESS PRO
Зарплата: от 200 000 до 250 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: WDS Marketing
Зарплата: от 50 000 до 100 000 руб.