Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Обязанности:

-принимать входящие звонки, совершать исходящие

-консультировать клиентов по расписанию в школе, стоимости услуг, напоминать о записи на занятия.

-звонить старым клиентам, которые ранее занимались в нашей школе и приглашать прийти снова.

-звонить действующим клиентам и проводить опрос о качестве услуг.

-звонить клиентам, оставившим свои контакты для записи на пробное занятие.

-вести клиентскую базу и фиксировать результаты разговора в гугл таблицах и CRM системе (обучаем)

Требования:

-ответственность

-грамотная речь

-отсутствие страха разговаривать с людьми по телефону

-хорошая личная организация

-позитивный настрой

-базовые навыки работы в excel

-наличие ПК (не обязательно)

Условия:

-дружный и молодой коллектив

-гибкий график

-дистанционная работа

О компании:

Футболика федеральная детская школа по футболу

В Санкт-Петербурге работаем с 2016 года.

Более 50 филиалов по СПб и Лен.обл.