Старший специалист по подбору респондентов (удаленная работа)

Вакансия: Старший специалист по подбору респондентов

Описание вакансии

О команде

Наша команда помогает подбирать респондентов для ux-исследований, а также проводит опросы нашим пользователям.

Что делает UX Research:

• Набирает клиентов/респондентов для участия в пользовательских исследованиях;
• Участвует в создании критериев отбора респондентов для обзвона;
• Отвечает за погружение клиентов в контекст исследований перед участием;
• Проводит опросы в объеме от 20 до 400 опрошенных;
• Контролирует оплату вознаграждений респондентам за участиев исследовании;
• Взаимодействует с поддержкой и контентом по запуску и деталям обзвонов.

Примеры будущих задач:

• обзвон респондентов с целью проведения анкетирования по продуктовым исследованиям;
• сбор и анализ информации от респондентов в соответствии с требованиями проекта;
• ведение записей о результатах обзвона и передача полученной информации соответствующим отделам или руководителям проекта;
• поиск и привлечение подходящих кандидатов для участия в продуктовых исследованиях;
• оценка и анализ соответствия потенциальных респондентов требованиям проекта;
• проведение предварительного скрининга и оценки кандидатов в соответствии с критериями, определенными исследованием;
• проверка достоверности предоставленной информации о кандидатах;
• выбор респондентов, наилучшим образом соответствующих требованиям исследования;
• разрабатывать и поддерживать расписание набора респондентов, чтобы обеспечить достаточное количество участников в необходимые сроки;
• обеспечение своевременной и четкой коммуникации с выбранными респондентами, включая предоставление информации об исследовании, инструкции по участию и т.д.;
• координация расписания исследований с участием респондентов с другими членами команды;
• обязательное информирование респондента о целях сбора и обработки его персональных данных;
• получение согласия на обработку персональных данных в соответствующие базы данных;
• соблюдение конфиденциальности персональных данных респондентов.

Будет здорово, если вы:

• работаешь в команде поддержки от 9 месяцев;
• выполняешь таргет от 3 месяцев подряд и более;
• обладаешь уверенными навыками работы с инструментами Microsoft Excel/МойОфис/Docs или готов быстро (за 1-2 месяца) их освоить;
• концептуально понимаешь tone of voice компании и используешь его в диалоге с клиентом;
• конструктивно отстаиваешь свою точку зрения.
• будет плюсом если имеешь: опыт рекрутинга респондентов или продаж;
• умеешь аргументированно отстаивать свою точку зрения.

Работа у нас это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• удаленный формат работы по графику 5/2 с 10.00 до 19.00 по московскому времени.