Менеджер call-центра (входящая линия, без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер call-центра (входящая линия, без продаж)

Описание вакансии

Обязанности:

• Принимать входящие звoнки и кoнcультировaть клиeнтoв по тeлефoну;
• Консультировать Клиентов по услугам компании через онлайн-ресурсы;
• Внoсить дaнныe в пpoгpамму;
• Оформлять зaявки на линии;
• Информировать Клиентов о прибытии грузов.

Требования:

• Любишь и умеешь общаться с Клиентами;
• Всегда открыт, готов выслушать Клиента и помочь ему;
• Способен увидеть ситуацию глазами Клиента;
• Готов постоянно учиться и развиваться.

Условия:

• Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
• Обучение и наставничество опытным сотрудником;
• Карьерный и профессиональный рост - мы развиваем сотрудников внутри компании;
• Возможность влиять на свой уровень дохода;
• Удобный график работы: 5/2 ( 10:00-19:00; 11:00-20:00); 2/2 (09:00- 21:00);
• Удаленная работа (важно наличие компьютера с высокоскоростным интернетом через кабель и гарнитуры).
• Место работы: Удаленная работы