Вакансия: Менеджер call-центра (входящая линия, без продаж)
Описание вакансии
Обязанности:
Принимать входящие звoнки и кoнcультировaть клиeнтoв по тeлефoну;
Консультировать Клиентов по услугам компании через онлайн-ресурсы;
Внoсить дaнныe в пpoгpамму;
Оформлять зaявки на линии;
Информировать Клиентов о прибытии грузов.
Требования:
Любишь и умеешь общаться с Клиентами;
Всегда открыт, готов выслушать Клиента и помочь ему;
Способен увидеть ситуацию глазами Клиента;
Готов постоянно учиться и развиваться.
Условия:
Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
Обучение и наставничество опытным сотрудником;
Карьерный и профессиональный рост - мы развиваем сотрудников внутри компании;
Возможность влиять на свой уровень дохода;
В нашей компании действует программа Приведи друга , выплата ДО 20 000 тыс. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации. Количество друзей не ограничено;
