Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в Авито и Телеграмм
• Консультации клиентов по вопросам приобретения игр и подписок в магазине на консоли и ПК
• Ведение подробной отчетности о всех действиях по заявкам с клиентами

Требования:

• Быстрая печать на клавиатуре
• Способность работать с большим потоком входящих заявок (бывает что одновременно надо вести до 5-6 переписок с клиентами)
• Грамотная письменная речь
• Усидчивость и продуктивность в выполнении рутинных задач

Условия:

• График работы посменный 2/2 по 12 часов в смене
• Премии за продуктивность
• Тестовый период 7-14 дней в зависимости от результатов соискателя