общение с клиентом от самого начала сотрудничества, сбор данных с клиента, получение рекламных материалов, согласование времени на созвон или удаленное подключение для получения доступов к рекламным ресурсам
анализ посадочных страниц клиента перед началом рекламных кампаний и составление рекомендаций по их улучшению
своевременные ответы на вопросы, сбор обратной связи
работа с командой: постановка ТЗ таргетологам, контроль исполнения ТЗ, согласование рекламной стратегии перед запуском, коммуникация с таргетологами и контроль за выполнением KPI и итогами рекламных кампаний
технические задачи: создать папку с материалами на диске, зарегистрировать почту, подготовить платежный профиль, отслеживание выставления счетов/актов, создание папок/чатов в Телеграм и т.п.
Требования:
коммуникабельность и умение коммуницировать - доброжелательно общаться как с клиентом, так и с командой. Уметь развести конфликтную ситуацию.
умение доносить простым языком сложные вещи - рекламный кабинет, охваты, метрика и т.п.
клиентоориентированность - даже в случае неуспешной рекламной кампании клиент должен остаться в благоприятном впечатлении от работы
грамотная речь и письмо, умение строить диалог и писать без ошибок
владение основами деловой переписки
знание основ и базовой терминологии маркетинга, таргета
Условия:
работа онлайн, в чатах ТГ с 9 до 18 по мск, с ПН по СБ
