Портфолио: оператор call-центра
умение работать в многозадачном режиме ,
работа и обработка больших объемов информации,
работа с возражениями,
умение работать с базами ,
умение вести различные переговоры ,
грамотная письменная и устная речь,
разрешение конфликтных ситуаций,
знание ПК,
опыт продаж,
работа с офисной техникой, средствами связи,
общение в соответствии с правилами этикета,
выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.
