Айсель
Оператор чат-поддержки
На сайте с 01-09-2024
Россия, Алтайский край, Волчиха
Оплата: 350 руб/час.
Оператор чат-поддержки
На сайте с 01-09-2024
Россия, Алтайский край, Волчиха
Оплата: 350 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(5) Дизайн, полиграфия
(18) Другое
(3) IT, телеком
(5) Дизайн, полиграфия
(18) Другое
Портфолио: Оператор чат-поддержки
Могу работать где угодно, но не рассматриваю сферу бухгалтерии.О СЕБЕ
Открытый, дружелюбный человек. Руководствуюсь принципами ответственности, профессионализма и постоянного стремления к улучшению. Уверена, что мои навыки и опыт будут ценным активом для вашей компании.НАВЫКИ
Навыки: дружелюбность, опыт работы с претензионными клиентами, обучение и развитие, работа с оргтехникой, умение работать в коллективе, деловая переписка, оформление документации, навыки межличностного общения, знание иностранных языков, владение программами MS Office.ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
КоммуникативностьЯЗЫКИ
АнглийскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Владение программами MS OfficeОБРАЗОВАНИЕ
Образование: Среднее специальное образование.Учебное заведение: КГБПОУ "Волчихинский политехнический колледж".
Специальность: Экономика и бухгалтерский учет.
Период: 2017-2021.
ОПЫТ РАБОТЫ
Место/должность: Медицинская компания "Инвитро", Оператор чат-поддержки.Период: с декабря 2024 года по настоящее время
Обязанности: Консультировать клиентов в чате/Совершать исходящие звонки клиентам для решения их вопросов.
Место/должность: Мегамаркет, Оператор чат-поддержки (удаленно).
Период: Июль 2024 — Октябрь 2024.
Опыт: 4 месяца.
Обязанности: Консультировать клиентов в чатах.
Период: Июль 2023-Декабрь 2021
Место: выполнение разного вида работ/подработок в разных местах.
Место/должность: Администрация Волчихинского района, Главный специалист комитета по ЖКХ и градостроительству.
Период: Декабрь 2021 — Июнь 2023.
Опыт: 1 год 7 месяцев.
Обязанности: разрабатывать и контролировать выполнение программ и планов по муниципальным дорогам, безопасность дорожного движения, организация деятельности по накоплению, сбору, транспортировке и захоронению твердых коммунальных отходов и жидких на территории района. А также оформление и выдача разрешений на установку наружной рекламной конструкции.
Место/должность: Салон сотовой связи МТС, Продавец-консультант.
Период: Июль 2021 — Ноябрь 2021.
Опыт: 5 месяцев.
Обязанности:
1. Работа в торговом зале;
2. Консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
3. Информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
4. Прямые продажи без поиска клиентов;
5. Контроль наличия продукции на витринах;
6. Выкладка товара;
7. Демонстрация и выдача товара;
8. Оформление продажи;
9. Работа с кассой.
