ОБРАЗОВАНИЕ

Национальный исследовательский Томский государственный университет, Томск
Лингвистика
2018 - Неоконченное высшее

ОПЫТ РАБОТЫ

МерчBERRY
6 месяцев
Владелец магазина
Апрель 2025 — Сентябрь 2025 (6 месяцев)

Организация работы магазина, постоянное привлечение новых клиентов, поиск путей развития
Также:
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчётности в Google-таблицах
- Активная работа с Google-документами
- Создание контента
- Ведение соцсетей

ООО "Спутник"
6 месяцев
Помощник/ассистент руководителя
Октябрь 2024 — Март 2025 (6 месяцев)

Мониторинг конкурсов на гранты по IT-направлению, подготовка грантовой документации, написание грантовых заявок от организации для МИК, Реестра российского ПО и т.д.

Сбор, обработка и представление информации, необходимой для работы руководителя и принятия управленческих решений.
Взаимодействие с контрагентами, исполнителями, госорганами.
Распределение документооборота по соответствующим отделам.
Участие в организации создания АО.

ФГАНУ Социоцентр
2 года и 5 месяцев
Оператор/Супервайзер/Помощник руководителя
Июнь 2022 — Октябрь 2024 (2 года и 5 месяцев)

Информационное сопровождение университетов в рамках участия в федеральном проекте "Передовые инженерные школы" и государственной программе "Приоритет-2030", анализ документации в рамках проектов, предоставление развернутых письменных ответов на возникающие у контрагентов вопросов, также активная телефонная информационная поддержка.
Работа с большими объемами информации.

Частично выполняла обязанности супервайзера, есть опыт в замещении руководителя контакт-центра в период отпуска, а также в организации работы коллектива до семи человек.
Осуществляла проверку работы сотрудников в соответствии с чек-листами, занималась написанием скриптов.