ОБРАЗОВАНИЕ

Высшее + Курсы:

2026 г. - "Востребованный менеджер маркетплейсов" (Школа удаленных профессий "PROдвижение"

1997 г. - "Филолог / Учитель русского языка и литературы" (ТГПУ)

ОПЫТ РАБОТЫ

1. Менеджер по управлению продажами и e-commerce логистике
Завод ДСМ | Июнь 2025 — сейчас

Обязанности: Полное администрирование сбыта и цепочек поставок в 1С:УТ. Мониторинг складских остатков, контроль отгрузок и работа с первичной документацией.

Достижения: Оцифровала процессы отгрузок, обеспечив 100% точность учета и соблюдение графиков поставок.

2. PR-менеджер/ Контент-стратег
Школа креативных индустрий Томского музыкального колледжа имени Э.В. Денисова (г. Томск) | Март 2023 — Сентябрь 2024

Обязанности:
- Создание инфографики и рекламных макетов (Flyvi) с использованием нейросетей.
- Написание SEO-текстов и смысловая упаковка продукта «с нуля».
- Полное администрирование сайта и официальных сообществ бренда в соцсетях.
- Разработка контент-стратегии для вывода нового бренда на рынок.

Результат:
- Успешно запустила новый бренд, сформировала его визуальный имидж в цифровой среде.
- Обеспечила 100% набор учеников на 2 учебных года.
- Имеется официальное рекомендательное письмо от руководителя.

3. Основатель / Руководитель бизнеса
БАНКЕТ-ЦЕНТР, ресторан доставки «МастерМант» | Июнь 2010 — Март 2021

Обязанности:
- Управление e-commerce: создание и администрирование сайта службы доставки, заведение карточек товаров, управление контентом и онлайн-витриной.
- Финансовый контроль: планирование бюджета, расчет себестоимости и маржинальности (база для UNIT-экономики на маркетплейсах).
- Операционное управление: выстраивание логистики закупок, координация курьерской службы и взаимодействие с подрядчиками.
- Маркетинг и продажи: разработка стратегий привлечения клиентов, работа с рекламациями и формирование лояльной базы.

Результат:
- 11 лет успешного управления предприятием в высококонкурентной нише.
- Реализован полный цикл запуска доставки: от разработки IT-решения (сайт) до настройки логистических цепочек.
- Сформирован навык «мышления собственника»: нацеленность на оптимизацию расходов и рост чистой прибыли.

4. Руководитель PR-отделом / Пресс-секретарь / Шеф-редактор
УФНС России, СибГМУ, Телекомпании | Июль 2001 — Июнь 2011

Обязанности:
- Управление репутацией и PR: разработка коммуникационных стратегий для госсектора и медицины (УФНС, СибГМУ).
- Контент-менеджмент: создание контента любой сложности (статьи, ТВ-проекты, сценарии). Опыт озвучки и прямого эфира.
- Управление визуальным продуктом: продюсирование рекламных роликов и программ от идеи до реализации.
- Цифровые ресурсы: кураторство разработки и наполнения официальных сайтов организаций.
- Кризис-менеджмент: профессиональная работа с негативом и защита имиджа бренда.

Результат:
- Сформировала устойчивый положительный имидж организаций в медиа-пространстве.
- Обеспечила 100% грамотность и экспертность всех официальных коммуникаций.
- Навык безупречной работы с большими объемами данных и жесткими регламентами.