Погосян Назели Араевна
Чат-оператор / Специалист поддержки клиентов
На сайте с 22-04-2026
Армения, Ереван
Оплата: 300 руб/час.
Чат-оператор / Специалист поддержки клиентов
На сайте с 22-04-2026
Армения, Ереван
Оплата: 300 руб/час.
Категории:
(11) Соц сети и реклама
(16) Админ. персонал
(11) Соц сети и реклама
(16) Админ. персонал
Портфолио: Чат-оператор / Специалист поддержки клиентов
Опыт общения с клиентами в соцсетях (Instagram, Facebook), ведение переписки, консультации и обработка заказов. Грамотная речь, вежливое общение, быстрое обучение. Ищу удалённую работу чат-оператором (без звонков).О СЕБЕ
Дата рождения: 05.10.92Семейное положение: замужем, 3 детей
Удалённая работа (частичная занятость 2–5 ч. в день)
НАВЫКИ
Грамотная письменная и устная речьЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Вежливость и доброжелательность в общенииЯЗЫКИ
АрмянскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Уверенное владение ПК и интернет-сервисамиОБРАЗОВАНИЕ
Курс “Wildberries manager and seller с нуля” — SSB Academy (2025)Магистр филологии
Российско-Армянский (Славянский) университет
2015 – 2017
Бакалавр филологии
Ереванский государственный университет
2009 – 2013
ОПЫТ РАБОТЫ
Преподаватель русского языкаУчебно-спортивный комплекс ЗАО «Газпром Армения»
2020 — 2026
• Работа с учениками и родителями
• Объяснение сложной информации простым языком
• Индивидуальный подход и решение конфликтных ситуаций
• Постоянная коммуникация и обратная связь
С 2018года
Опыт работы с клиентами в соцсетях
(Instagram / Facebook — семейный бизнес)
• Ведение двух страниц семейных бизнесов
• Общение с клиентами в директе и комментариях
• Консультации по товарам и услугам
• Ответы на вопросы о наличии, ценах и доставке
• Обработка заказов и первичная работа с заявками
• Поддержание лояльности клиентов через вежливое общение
