ОБРАЗОВАНИЕ

Ввгу, г. Владивосток. 2020-2024. Среднее специальное образование. Гостиничное дело.

ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер кейтеринговой компании
[ООО ШОКОЛАД], [Владивосток]
[2022] — [2024]

· Координировала выездное обслуживание мероприятий (банкеты, фуршеты, корпоративы) — от 10 до 200 гостей.
· Вела переговоры с клиентами, составляла договоры, сметы, меню.
· Контролировала работу персонала (повара, официанты, водители) — до 15 человек в смену.
· Решала форс-мажоры в день мероприятия: замены, закупки, логистика — 100% мероприятий сдано без срывов.
· Параллельно выполняла функции управляющей

Управляющая (совмещение)
[ООО ШОКОЛАД], [Владивосток]
[2022-2024]

· Организовывала операционную деятельность компании: контроль выполнения задач, работа с документацией, отчёты.
· Управляла расписанием сотрудников (5–10 человек), адаптировала процессы под изменения в графике.
· Вела переписку и переводы с партнёрами (английский) — коммерческие предложения, контракты, акты.
· Настроила ведение соцсетей компании (Telegram / ВК): писала посты, отвечала на сообщения, повысила активность на 40% за 2 месяца.
· Оптимизировала внутренние инструкции: время на ввод новых сотрудников сократилось с 3 дней до 1 дня.