Муртазалиева Камила
Специалист чат-поддержки.
На сайте с 05-06-2026
Россия
Оплата: 250 руб/час.
Специалист чат-поддержки.
На сайте с 05-06-2026
Россия
Оплата: 250 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(7) Переводы, тексты
(11) Соц сети и реклама
(3) IT, телеком
(7) Переводы, тексты
(11) Соц сети и реклама
Портфолио: Специалист чат-поддержки.
Обрабатываю входящие обращения клиентов, умею вести письменную коммуникацию в чате, быстро нахожу нужную информацию и корректно отвечаю на вопросы. Всегда сохраняю вежливый и спокойный тон общения, даже в сложных ситуациях. Внимательна к деталям.О СЕБЕ
Ответственная, внимательная, стрессоустойчивая, быстро обучаюсь. Есть опыт работы с людьми. Рассматриваю удалённую работу в сфере клиентского сервиса, готова обрабатывать обращения и работать с текстом.НАВЫКИ
Работа с обращениями клиентов и обработка запросов. Ведение письменной коммуникации в чатах и онлайн-сервисах. Грамотная деловая переписка. Оперативный поиск и обработка информации. Работа в условиях высокой нагрузки и многозадачности. Сохранение спокойного и вежливого тона в общении. Соблюдение инструкций и регламентов. Уверенное использование ПК и онлайн платформ.ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, внимательная, быстро осваиваю новые задачи, сохраняю спокойствие и вежливость в любых ситуациях, умею работать с большим потоком обращений, корректно реагирую на сложные и конфликтные ситуации.ЯЗЫКИ
Турецкий языкТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Технические навыки. Уверенное использование ПК и онлайн сервисов. Работа с чатами, мессенджерами и веб интерфейсами.ОБРАЗОВАНИЕ
Высшее образованиеЧеченский государственный университет, Медицинский институт (ЧГУ МИ)
Факультет: Лечебное дело
Специальность: Врач-лечебник
Год окончания: 2024.
Дополнительное образование / курсы
Курс турецкого языка (TÖMER, Турция)
Уровень: A2–B1 (разговорный)
Год окончания: 2026.
Курс видеомонтажа и создания контента (CapCut)
Год прохождения: 2025.
Навыки: базовый видеомонтаж (Reels/Shorts), работа с текстом, звуком, переходами, основы съёмки и оформления контента для социальных сетей.
ОПЫТ РАБОТЫ
Амбулаторная медицинская сестра (ковид-центр)2021–2022.
Обязанности:
— прием и сопровождение пациентов,
— выполнение медицинских назначений,
— ведение медицинской документации,
— работа с пациентами с инфекционными заболеваниями,
— соблюдение санитарно-эпидемиологического режима.
Процедурная медицинская сестра
ГБУ «Шелковская ЦРБ».
2022–2024.
Обязанности:
— выполнение назначений врача (инъекции, процедуры),
— ведение медицинской документации,
— работа с пациентами,
— подготовка процедурного кабинета и расходных материалов,
— контроль соблюдения санитарных норм.
