Кристина
Специалист по работе с клиентами
На сайте с 07-06-2026
Оплата: 60000 руб/час.
Специалист по работе с клиентами
На сайте с 07-06-2026
Оплата: 60000 руб/час.
Категории:
(11) Соц сети и реклама
(18) Другое
(11) Соц сети и реклама
(18) Другое
Портфолио: Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами с опытом более 3 лет. Грамотная письменная речь, внимательность, ответственность. Опыт удалённой работы, ведения переписки в мессенджерах и работы в CRM-системах.О СЕБЕ
Коммуникабельна, ответственна и внимательна к деталям. Более 3 лет работаю с клиентами, более года — в удалённом формате. Быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с людьми. Завершаю высшее образование в сфере PR и рекламы.НАВЫКИ
Консультирование клиентов в чатах и мессенджерахЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
КоммуникабельностьЯЗЫКИ
РусскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
CRM системыОБРАЗОВАНИЕ
Окончила Аэрокосмический колледж СибГУ им. М.Ф. Решетнёва по специальности «Контролёр работ по измерительным приборам». В настоящее время получаю высшее образование в Московской международной академии по направлению «Реклама и связи с общественностью»ОПЫТ РАБОТЫ
Имею более 3 лет опыта в клиентском сервисе, включая управление и онлайн-консультирование. Работала в тату-салоне/барбершопе, прошла путь от администратора до управляющей филиалом: отвечала за запись клиентов, консультации, работу с обращениями, организацию процессов и контроль качества сервиса, а также координацию работы персонала.Более года работаю в онлайн-формате в сфере косметологии: консультирую клиентов/пациентов, обрабатываю входящие заявки, сопровождаю на всех этапах взаимодействия, веду коммуникацию в мессенджерах и обеспечиваю высокий уровень сервиса. Умею выстраивать доверительный диалог с клиентами и доводить обращение до результата.
