Маннапова Карина Константиновна
Специалист службы поддержки
На сайте с 16-06-2026
Россия, Республика Татарстан, г. Казань
Оплата: 280 руб/час.
Специалист службы поддержки
На сайте с 16-06-2026
Россия, Республика Татарстан, г. Казань
Оплата: 280 руб/час.
Категории:
(16) Админ. персонал
(18) Другое
(16) Админ. персонал
(18) Другое
Портфолио: Специалист службы поддержки
Мой опыт включает: - Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании - Решение технических вопросов и помощь в настройке аккаунтов - Работу с CRM-системами - Ведение деловой переписки - Организацию эффективного клиентского сервисаО СЕБЕ
Дата рождения - 28.08.2001, не замужем.НАВЫКИ
Владение компьютеромЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
СтрессоустойчивостьЯЗЫКИ
РусскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
MS WordОБРАЗОВАНИЕ
2020-2024 г. - Институт экономики и социальных технологий, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист) - Казанский государственный энергетический университет (КГЭУ).ОПЫТ РАБОТЫ
- Ноябрь 2020 — Апрель 2022 - ООО "Эвент-Про" - Специалист службы поддержки пользователей.Обязанности:
1. Прием и обработка обращений пользователей по почте и соц.цети.
2. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам.
3. Работа в СRM.
- Август 2022 — Июль 2024 - ООО "Алиса-Дент" - Администратор.
Обязанности:
1. Консультация клиентов по услугам клиники.
2. Запись клиентов на прием, напоминание о приеме.
3. Оформление медицинской документации.
4. Работа с CRM системой и кассой.
4. Соблюдение порядка в клинике.
- Сентябрь 2024 — Апрель 2026 - Яндекс-Директ - Оператор службы поддержки (чаты).
Обязанности:
1. Консультирование клиентов по продуктам компании.
2. Помощь в настройке аккаунта и самих продуктов.
3. Работа в CRM.
