Специалист клиентской поддержки
Гудыменко Вероника
Специалист клиентской поддержки
На сайте с 24-09-2025
Оплата: 350 руб/час.
Категории:
(11) Соц сети и реклама
(12) Бизнес и жизнь
(18) Другое

Портфолио: Специалист клиентской поддержки

Поддержка клиентов в чатах и по электронной почте, обработка обращений, консультации, решение нестандартных ситуаций, ведение деловой переписки, работа с CRM, Microsoft Word, Excel, 1С. Внимательность, грамотность и клиентоориентированность.

О СЕБЕ

Ответственный и организованный специалист с опытом клиентской поддержки более 5 лет. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым задачам, умею эффективно организовывать работу, соблюдать сроки и поддерживать высокий уровень сервиса.

НАВЫКИ

Клиентская поддержка, деловая переписка, обработка обращений, работа с большим объемом информации
грамотная письменная речь, внимательность к деталям, организованность, ответственность, быстрая обучаемость, работа в команде, тайм-менеджмент, многозадачность.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Ответственность, организованность, коммуникабельность, внимательность к деталям
стрессоустойчивость, грамотная письменная речь, клиентоориентированность, доброжелательность, исполнительность
дисциплинированность, обучаемость, инициативность, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности, пунктуальность.

ЯЗЫКИ

русский язык

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С (базовые знания), CRM-системы, электронная почта, Google Docs
Microsoft Outlook, работа с офисной техникой, уверенный пользователь ПК, быстрый набор текста, поиск и обработка информации в интернете.

ОБРАЗОВАНИЕ

Кыргызско-Российский Славянский университет (КРСУ)
Медицинский факультет, специальность «Педиатрия»
2014–2019 (неоконченное высшее образование)

ОПЫТ РАБОТЫ

Компания: ОсОО "Kirpich Digital"
Должность: Комьюнити-менеджер
Период работы: Март 2021 — настоящее время (5 лет 5 месяцев)