Чат менеджер
Нурания
Чат менеджер
На сайте с 20-01-2026
Уфа
Оплата: 240 руб/час.
Категории:
(18) Другое

Портфолио: Чат менеджер

Чат-поддержка и консультирование клиентов, обработка заявок и обращений, работа в CRM, деловая переписка, проверка данных и документов. Уверенное владение ПК, MS Office, Google Docs и Google Sheets. Грамотная речь, внимательность, работа по регламентам.

О СЕБЕ

Меня зовут Нурания, мне 25 лет. Ищу удалённую работу в чат-поддержке на полный день.

У меня есть опыт общения с клиентами, обработки заявок и работы в CRM: работала оператором колл-центра, консультировала клиентов и фиксировала обращения. Также у меня ес

НАВЫКИ

грамотная письменная речь
голосовая и письменная поддержка
Работа в CRM-системах, включая amoCRM
Работа с большим объёмом информации
Внимательность к деталям
Стрессоустойчивость и вежливое общение
Уверенное владение ПК
Быстрое обучение новым программам
Консультирование клиентов

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Ответственность
Усидчивость
Вежливость и доброжелательность
Умение работать по инструкциям и регламентам
Быстрая обучаемость
Организованность

ЯЗЫКИ

Русский
Башкирский

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

MS Office: Word, Excel, PowerPoint; Google Docs, Google Sheets, Google Workspace; CRM-системы, amoCRM; электронная почта и мессенджеры; Canva; работа с документацией, таблицами, заявками и базами данных.

ОБРАЗОВАНИЕ

Уфимский медицинский колледж

ОПЫТ РАБОТЫ

ГБУЗ РБ ГКБ №8, Уфа — аудитор отдела контроля качества
Март 2026 — май 2026
Проектная работа: подготовка внутренних документов и отчётности, проведение аудитов, проверка данных и документации, деловая переписка через email и официальные порталы.

Wildberries, Уфа — специалист по работе с товаром
Декабрь 2022 — февраль 2026
Приём и проверка товара, маркировка, создание штрих-кодов, упаковка и отправка, контроль точности учёта, работа с большим объёмом задач.

ООО «Перспектива 24», удалённо — оператор колл-центра
Июль 2022 — октябрь 2022
Консультирование клиентов, обработка заявок, фиксация обращений в CRM, ведение диалогов и работа с возражениями.

Аптеки, Уфа — фармацевт-консультант
Март 2021 — февраль 2022
Консультирование покупателей, оформление продаж, работа с кассой, ведение документации и ежедневной отчётности.