Дияр Саламов
Оператор
На сайте с 15-09-2026
москва
Оплата: 350 руб/час.
Оператор
На сайте с 15-09-2026
москва
Оплата: 350 руб/час.
Категории:
(7) Переводы, тексты
(11) Соц сети и реклама
(18) Другое
(7) Переводы, тексты
(11) Соц сети и реклама
(18) Другое
Портфолио: Оператор
Клиентский сервис, обработка чатов/запросов, квалификация лидов и сопровождение. Опыт в CRM (HubSpot), ведение баз данных. Грамотная речь, английский язык. Готов к удаленке (EST/CST), есть ПК и быстрый интернет. Быстро обучаюсь, работаю по регламентам.О СЕБЕ
Специалист в области работы с клиентами (Customer Support / Lead Management / Intake Coordination) с опытом ведения коммуникаций в B2B и B2C сегментах.Специализация: Клиентский сервис, обработка входящих и исходящих запросов, квалификация лидов, информ
НАВЫКИ
Клиентский сервис и поддержка.ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Стрессоустойчивость и самообладаниеЯЗЫКИ
РусскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
CRM и тикет-системыОБРАЗОВАНИЕ
Казанский Федеральный Университет 2009-2016ОПЫТ РАБОТЫ
MIXTELL (Россия) — Оператор технической поддержки / Специалист по сопровождениюКонсультирование клиентов в чатах, обработка входящих запросов по регламентам, фиксация данных в CRM и поддержка долгосрочных отношений с партнерами.
Seven Starling (США, удаленно) — Координатор приема и работы с клиентами (Intake Coordinator)
Первичная обработка обращений, квалификация пациентов, консультация по услугам компании и ведение клиентской базы в CRM HubSpot.
ООО «НИАНЕЛЬ» (Россия) — Специалист по B2B-коммуникациям и Lead Management
Привлечение клиентов через IT/маркетинговые инструменты, квалификация входящего трафика, ведение базы партнеров и интеграция решений для отдела продаж.
LeadGForge (Международное агентство) — B2B Lead Generation & Support Specialist
Поиск и квалификация потенциальных B2B-клиентов, ведение деловой переписки на английском языке, сопровождение сделок на первых этапах воронки.
Международная B2C-платформа — Специалист по работе с клиентами / Chat Support
Ведение текстовой коммуникации на английском языке, обработка входящих сообщений, удержание аудитории и работа с клиентскими запросами в режиме реального времени.
