Владислав (письменная поддержка)
Специалист поддержки клиентов (чаты / без звонков), Оператор письменной поддержки
На сайте с 15-09-2026
Армения, Ереван
Оплата: 300 руб/час.
Специалист поддержки клиентов (чаты / без звонков), Оператор письменной поддержки
На сайте с 15-09-2026
Армения, Ереван
Оплата: 300 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(7) Переводы, тексты
(16) Админ. персонал
(3) IT, телеком
(7) Переводы, тексты
(16) Админ. персонал
Портфолио: Специалист поддержки клиентов (чаты / без звонков), Оператор письменной поддержки
Быстрая печать, 100% грамотность, вежливое общение. Консультирование в чатах, решение проблем пользователей, работа по базам знаний и скриптам. Переписка в мессенджерах и тикет-системах. Готов к сменам 2/2, 5/2 или ночным.О СЕБЕ
Ответственный и грамотный специалист письменной поддержки (чаты/тикеты, без звонков). Быстро разбираюсь в правилах и регламентах сервиса, легко усваиваю новые инструкции. Есть ПК, стабильный интернет и комфортное рабочее место. Готов к обучению и работе.НАВЫКИ
Грамотная письменная речьЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Ответственность и исполнительностьЯЗЫКИ
EnglishТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Notion / Базы знанийОБРАЗОВАНИЕ
Высшее, Философия и социология / Гуманитарное.ОПЫТ РАБОТЫ
Прошел подготовку по регламентам работы клиентского сервиса:- Отличная скорость печати, 100% грамотность и вежливый тон общения.
- Умение работать с базами знаний, быструю ориентацию в инструкциях и регламентах.
- Понимание принципов решения конфликтов и гашения негатива в чатах.
Владение базовыми инструментами: CRM-системы, Notion, Telegram, тикетники.
