Федчик Максим Иванович
Контент-менеджер / Администратор сайта
На сайте с 18-09-2026
Оплата: 300 руб/час.
Контент-менеджер / Администратор сайта
На сайте с 18-09-2026
Оплата: 300 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(10) SEO и трафик
(3) IT, телеком
(10) SEO и трафик
Портфолио: Контент-менеджер / Администратор сайта
Наполнение и ведение сайтов в CMS: создание, редактирование и публикация страниц, обновление контента, проверка информации и карточек товаров. Чат-поддержка пользователей, работа с Jira, MS Office и графическими редакторами.О СЕБЕ
Контент-менеджер с опытом работы в CMS: создание, редактирование и публикация страниц, проверка информации. Есть опыт чат-поддержки. Внимателен, обучаем, уверенно работаю с компьютером, Jira и MS OfficeНАВЫКИ
CMSЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
ВнимательностьЯЗЫКИ
АнглийскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
CMSОБРАЗОВАНИЕ
Брестский государственный университет им. А.С. Пушкина, БрестУчитель Математики
2011-2015
ОПЫТ РАБОТЫ
ЛЕГАЛБЕТ3 года и 5 месяцев
Контент-менеджер
Работа с административной панелью сайта (CMS).
Создание, редактирование и публикация страниц сайта.
Получал и выполнял задачи от разных отделов компании, контролировал сроки и корректность результата.
Подготовка, оформление и публикация описаний бонусных предложений онлайн-казино.
Актуализация и контроль корректности информации на сайте.
Редактировал и своевременно обновлял информацию на страницах сайта, проверял её актуальность и корректность.
Работа с системой управления задачами Jira: получение, выполнение и отслеживание статуса задач.
Взаимодействие с коллегами и координация рабочих процессов в Slack.
Яндекс Маркет
2 года и 3 месяца
Специалист чат-поддержки
Консультирование партнёров Яндекс Маркета в чате по вопросам работы с платформой.
Консультировал партнёров по работе с платформой, анализировал проблемы и подбирал решения в рамках регламентов.
Анализ обращений, выявление причин возникновения проблем и предоставление решений.
Эскалация сложных вопросов в профильные подразделения и контроль их обработки.
Работа с внутренними базами знаний и соблюдение стандартов клиентского сервиса.
Обеспечение высокого качества поддержки, оперативное и грамотное решение запросов партнёров
ЧУП «Саград-Арм»
6 лет и 5 месяцев
Крупье
роведение игровых сессий в соответствии с правилами и стандартами казино.
Контроль соблюдения правил игры и обеспечение честного игрового процесса.
Общение с гостями, создание комфортной и доброжелательной атмосферы за игровым столом.
Проведение расчетов ставок и выплат, обеспечение точности и внимательности при работе.
Разрешение спорных ситуаций в рамках установленных регламентов.
Соблюдение внутренних стандартов обслуживания и требований безопасности.
