Специалист-Оператор-Администратор
Литвин Вероника Витальевна
Специалист-Оператор-Администратор
На сайте с 07-09-2026
Новороссийск
Оплата: 400 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(4) Бухгалтерия
(16) Админ. персонал

Портфолио: Специалист-Оператор-Администратор

Координировала рабочие задачи,взаимодействовала с клиентами и сотрудниками,работала с документами и одновременно контролировала несколько процессов.Обрабатывали 90+обращений в день.Вела клиентскуюбазу вCRM,сопровождала клиентов,и решала спорные вопросы.

О СЕБЕ

Руководитель с опытом управления магазином и удалённой работой в банке и страховании.
3 года удалённой работы в банке и страховании: консультирование, оформление, контроль сроков и статусов, работа с возражениями и претензиями.
Параллельно — опыт управлен

НАВЫКИ

Самостоятельно планировала рабочий день и приоритеты.
Работала без постоянного контроля руководителя.
Вела переписку с клиентами и коллегами.
Использовала CRM.
Проводила созвоны и онлайн встречи.
Решала нестандартные ситуации.
Координировала несколько задач одновременно.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Ответственность
Организованность
Умение слушать и уточнять
Решительность
Многозадачность

ЯЗЫКИ

Русский
Английский

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

CRM
Word
Zoom
1С:Розница / 1С:Управление торговлей
Кассовые операции и ККТ
ЕГАИС

ОБРАЗОВАНИЕ

Делопроизводитель(год окончания 2028)

ОПЫТ РАБОТЫ

Т-Банк, специалист отдела обработки клиентских данных(2020 год)
Сбербанк,специалист отдела обработки клиентских данных(2021 год)
Продовольственный магазин, управляющий(2023)
Росгосстрах, оператор(2025)