Прокшина Анна Валерьевна
Специалист технической поддержки
На сайте с 22-09-2026
Оплата: 400 руб/час.
Специалист технической поддержки
На сайте с 22-09-2026
Оплата: 400 руб/час.
Категории:
(16) Админ. персонал
(18) Другое
(16) Админ. персонал
(18) Другое
Портфолио: Специалист технической поддержки
-Прием и обработка входящих звонков -Умение работать с трудными клиентами -Многозадачность и работа в условиях стресса -Работа с CRM-системами -Отличные устные и письменные коммуникативные навыки -Быстрая обучаемость и высокая адаптивностьО СЕБЕ
Дата рождения 24.08.1998В поиске удаленной работы
НАВЫКИ
Владение пкЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
ОтветственностьЯЗЫКИ
английскийТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Ms ExcelОБРАЗОВАНИЕ
1. (2016-2018 Беларусь) ГОМЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ - медицинская сестра2. (2019-2022) ГОМЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ . Ф . СКОРИНЫ (незаконченное высшее образование - преподаватель химии и биологии)
3. (2022-2024) Заочная средняя школа (Cosinus) - Ассистент менеджера кинопроизводства
ОПЫТ РАБОТЫ
ОПЫТ РАБОТЫ- (2016-2018) - СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ( “ TALK WİTH US” )
Решала вопросы, связанные с аккаунтами,платежами и техническими проблемами. Поддерживала высокую скорость ответа и
уровень удовлетворенности клиентов
-(2019-2022) СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА, ГОМЕЛЬ (ГГКБ №3)
-(2022-2025) МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ (CTDI ПОЛЬША) Выстраивала и поддерживала долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности и лояльности.
-(2026-Present) МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ “КЛУБ ЗДОРОВЬЯ " Занималась поиском и привлечением новых клиентов через
звонки, рекомендации и другие каналы. Сопровождалаклиентов на всех этапах сделки: от первого обращения до
оформления покупки и дальнейшей поддержки. Работала с входящими и исходящими звонками, отвечала на вопросы
клиентов и назначала встречи.
