ОБРАЗОВАНИЕ

Высшее 2016 РГУТИС Туризм и сервис

ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер по продажам октябрь 2024 по май 2025 Мстройпанель
Мои задачи:

Обработка лидов по ассортименту сэндвич-панелей (стеновые и кровельные с различным наполнением и облицовкой), сопутствующего товара (заявку принимала по телефону, распределение через РОП и обращение повторных клиентов) по всем этапам воронки продаж данные вносила в программу Bitrix24
В 1С Предприятие формировала счета, создавала договоры, оформляла спецификации к договорам, контролировала оплату и подписание документов
Контролировала сроки производства и отгружала товар
Оформляла доверенности
Занималась заведением контрагентов в программу 1С
Выставляла КП и отправляла клиентам сопутствующие каталоги
Вела работу с поставщиками
Взаимодействовала с отделом логистики, бухгалтерии

Март 2016 по июль 2024 менеджер по оптовым продажам
Обработка заявок (ЛК ТБМ онлайн, Outlook, мессенджеры, телефонные звонки), формирование счетов в КИС и 1С ERP.
Ведение клиентской базы
Работа с дебиторской задолженностью
Контроль отгрузок товара самовывоз и доставка (взаимодействие со складом и логистикой)
Консультирование клиентов по ассортименту, при возникновении дефицитных позиций предлагала аналогичный товар или товар под заказ
Подготовка коммерческих предложений, ценообразование.
В процессе работы взаимодействовала с отделами: бухгалтерии, складской, логистики, производства, управление товарными запасами, продукт менеджеров, т.е. с командой чьи действия помогают качественно отгрузить товар клиенту
Составляла рекламационные карточки, принимала соответствующее решение в связи с характером рекламации и взаимодействовала с рекламационным отделом
Занималась возвратами на моем участке
Выписывала клиентам образцы, каталоги и передавала с ближайшей доставкой. Если нет плановой доставки, отправляла фотографии образцов по мессенджерам