Операционный и проджект менеджер, специалист по автоматизации
Ольга Беляева
Операционный и проджект менеджер, специалист по автоматизации
На сайте с 27-10-2026
Оплата: 800 руб/час.
Категории:
(3) IT, телеком
(12) Бизнес и жизнь
(18) Другое

Портфолио: Операционный и проджект менеджер, специалист по автоматизации

Операционное управление и проектный менеджмент. Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, настройка CRM и Notion, создание чат-ботов и AI-агентов, внедрение n8n, разработка регламентов, координация команд, управление задачами и отчётность.

О СЕБЕ

Специалист по операционному управлению и проектному менеджменту с опытом более 10 лет. Оптимизирую бизнес-процессы, внедряю CRM, автоматизацию, AI-агентов и чат-ботов. Помогаю компаниям наводить порядок, экономить время и работать эффективнее.

НАВЫКИ

Операционное управление
Управление проектами
Управление бизнес-процессами
Оптимизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов
Внедрение и настройка CRM
Разработка чат-ботов
Создание AI-агентов
Автоматизация с помощью n8n
Управление командой
Координация проектов
Разработка регламентов и инструкций (SOP)
Создание баз знаний в Notion
Управленческая отчётность
Анализ и оптимизация рабочих процессов
Notion, Jira, Google Таблицы, Excel, amoCRM, Bitrix24

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Системное мышление
Аналитическое мышление
Организованность
Самостоятельность
Проактивность
Ответственность
Инициативность
Решение сложных задач
Внимание к деталям
Коммуникабельность
Лидерские качества
Стратегическое мышление
Ориентация на результат
Навыки принятия решений
Креативное мышление
Инициативность

ЯЗЫКИ

Русский
Украинский
Английский
Испанский

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

n8n
AI-автоматизация
Интеграция сервисов
ChatGPT, Grok, Claude
Notion
Confluence
Jira
Google таблицы и Workspace
Microsoft
Создание дашбордов
Визуализация данных
AI-агенты
Чат-боты
Автоматизация бизнес-процессов

ОБРАЗОВАНИЕ

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Специальность: «Финансовый менеджмент»
Квалификация: специалист
Год окончания: 2010

ОПЫТ РАБОТЫ

Более 10 лет опыта в операционном управлении, проектном менеджменте и развитии бизнес-процессов.

Argentina Lawyer, 2024 - настоящее время
Специалист по операционному управлению и бизнес-ассистент. Оптимизация процессов, внедрение CRM, автоматизация, разработка регламентов, управление задачами и операционная отчётность. Сокращение ручной работы на 40%.

AMEDClinic, 2020–2024
Специалист по клиентским операциям. Координация работы медицинского центра, оптимизация расписаний, стандартизация процессов, улучшение клиентского сервиса. Ускорение подготовки расписаний в 10 раз.

CRM Calls, 2021–2022
Project Manager в AI/SaaS-стартапе. Управление разработкой цифровых продуктов, координация команды, постановка задач разработчикам, организация процессов с нуля.

SAINT Agency, 2019–2021
Project Manager в digital-агентстве. Одновременное управление 10–15 проектами, координация дизайнеров, разработчиков и подрядчиков, контроль сроков, бюджетов и качества.

Raiffeisen Bank, OTP Bank, Société Générale | до 2019 года
Банковские операции, работа с клиентами, финансовые продукты и продажи.

Ключевые компетенции: управление проектами и командами, оптимизация бизнес-процессов, CRM, Notion, Jira, автоматизация, AI-инструменты, аналитика и управленческая отчётность.