Задание: Telegram. Специалист по обработке клиентских обращений (удалённо) (Дистанционная работа)
Ищем внимательного сотрудника для удалённой работы с входящими обращениями и перепиской. Работа подойдёт кандидатам с базовыми навыками ПК, грамотной речью и желанием быстро включиться в процесс. Обязанности: обработка входящих обращений клиентов; консультирование по базовым вопросам по готовым материалам; ведение переписки в мессенджерах и по электронной почте; внесение информации в таблицу или CRM; передача сложных запросов старшему менеджеру; ведение простой отчётности. Требования: грамотная письменная речь; уверенное пользование ПК; внимательность и ответственность; стабильный интернет; умение работать по инструкции; опыт будет плюсом, но не обязателен. Условия: полностью удалённый формат; обучение перед началом работы; готовые инструкции и поддержка наставника; понятный рабочий процесс без сложной технической подготовки; своевременные выплаты; возможность долгосрочного сотрудничества. Будет плюсом: опыт переписки с клиентами; навыки работы с Google Таблицами / Excel; опыт работы в CRM.
