Задание: Веб-программист. Настроить голосового робота на LPtracker и связать CRM (Дистанционная работа)
Настроить голосового робота на LPtracker и связать CRM Запускаем голосового робота для обзвона входящих заявок. Техническое задание и скрипт разговора готовы - сценарий с нуля придумывать не нужно, нужно собрать его в кабинете LPtracker и довести до рабочего состояния. Работа ведётся в конструкторе LPtracker, на нашем аккаунте. CRM - Битрикс24, облачная версия. ТЗ на проект: 1. Разобрать техническое задание и скрипт разговора, задать вопросы по неоднозначным местам. 2. Собрать сценарий в LPtracker: приветствие и стартовые фразы, ветки диалога, обработка типовых возражений, ответы на частые вопросы, правила поведения робота, база знаний. 3. Настроить распознавание и синтез речи: подобрать голос, отладить темп, паузы, реакцию на молчание, перебивание и нераспознанный ответ. 4. Настроить связку с Битрикс24: отправка на обзвон роботу по новому лиду, запись итога разговора в карточку, проставление статуса и тегов по результату, перевод разговора на менеджера в нужных ветках. 5. Прогнать тестовые звонки, отловить места, где робот сбивается, зацикливается или отвечает не по теме, и поправить их. Если вам интересно наше предложение, в отклике, пожалуйста, укажите: 1. Каких голосовых роботов на LPtracker вы уже собирали: тематика, задача робота, что было в сценарии. 2. Настраивали ли передачу данных из LPtracker в CRM и в какую именно. 3. Сколько времени займёт этот проект и есть ли вопросы по описанию. Отклики без описания конкретных работ не рассматриваем - нам важно понимать, с чем вы уже имели дело.
