Управление онлайн-репутацией. Работа с отзывами отзыва на платформе (Дистанционная работа)

Задание: Управление онлайн-репутацией. Работа с отзывами отзыва на платформе (Дистанционная работа)

Задача: добиться удаления пользователем своего отзыва на платформе. Ключевая стратегия заключается в том, чтобы вызвать у клиента понимание необоснованности его претензий. Для этого следует позиционировать себя как эксперта по работе с платформой и чётко обозначить, что ваша деятельность не связана с установкой ограждений. Для успешной реализации задачи потребуется глубокое знание механизмов функционирования платформы, а также тщательный анализ предыдущей переписки с клиентом. Приоритетным методом взаимодействия является телефонный звонок, позволяющий оперативно разъяснить возникшую ситуацию. Главная цель - установить продуктивный контакт с пользователем и добиться от него отзыва недостоверной информации, опубликованной в отзыве.