Задание: Боты с AI. Разработать Telegram-бота с ИИ для первичной консультации клиентов (Дистанционная работа)
Нужен Telegram-бот для первичной консультации клиентов. Он должен отвечать на типовые вопросы по базе знаний, собирать ключевые данные от клиента и передавать сложные обращения менеджеру. Первая версия должна уметь: - вести диалог в Telegram и отвечать на вопросы по предоставленным материалам; - понимать, когда ответа в базе знаний нет, и не придумывать его; - собрать имя, контакт, интересующий продукт и суть запроса; - передать менеджеру карточку обращения и историю диалога; - дать менеджеру возможность продолжить разговор вручную; - сохранять обращения и результаты диалогов для последующего анализа; - иметь простой механизм обновления базы знаний без переработки бота. Не нужен голосовой агент, холодные рассылки или полностью автономные продажи. Важнее сделать надежный первый контур: корректные ответы, понятная передача человеку и журнал действий. В отклике напишите, как вы предложили бы проверить качество ответов до запуска, какую архитектуру выбрали бы для базы знаний и ИИ, и какие постоянные расходы нужно учитывать помимо разработки. Укажите ориентировочные стоимость и срок MVP. Интересует исполнитель, который сможет сначала предложить разумный MVP, а затем развивать решение.
