Задание: Разработка CRM и ERP. Настроить контроль заявок и задач менеджеров в amoCRM (Дистанционная работа)
Используем amoCRM для работы с входящими заявками. Нужна доработка процесса, чтобы руководитель видел сделки, которые менеджеры не взяли в работу или по которым давно нет следующего действия. Что нужно в первой версии: - настроить статусы и обязательные действия по этапам воронки; - автоматически создавать задачу менеджеру после новой заявки или отправки коммерческого предложения; - находить сделки без активности больше заданного срока; - присылать руководителю ежедневный список проблемных сделок; - сделать простой отчет: новая заявка, ответственный, последнее действие, следующая задача, просрочка. Сейчас часть заявок приходит через формы сайта, часть менеджеры создают вручную. Нужна логика, с которой можно будет дальше развивать автоматизацию, но без попытки строить большую CRM с нуля. В отклике важны: ваш опыт с amoCRM и автоматизацией продаж, как бы вы ограничили первую версию, какие доступы и данные потребуются для старта. Просьба сразу назвать ориентировочные срок и стоимость первой версии.
