Резюме: Оператор чат поддержки

Оператор чат-поддержки

Опыт работы более 2 лет в онлайн-поддержке клиентов.
1,5 года – оператор чат-поддержки юридических лиц в компании Озон, 9 месяцев – оператор текстовой поддержки в GameSport.
Знаю особенности обслуживания корпоративных и частных клиентов, умею решать вопросы по заказам, оплатам и техническим сбоям.
Обладаю грамотной письменной речью, высокой скоростью печати, опытом работы с CRM и тикет-системами.
Стрессоустойчивый, внимательный, готов быстро обучаться новому.