Резюме: Менеджер по работе с клиентами
Карнаушенко Вера Ивановна
Женщина, 41 год, родилась 24 декабря 1983
+7 (924) 5383282 — предпочитаемый способ связи
ver.schestakova@yandex.ru
Проживает: Иркутск
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
от 60 000 ₽ на руки
Менеджер по работе с клиентами/менеджер по
продажам/старший оператор
Специализации:
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Центр занятости населения, Wb (подработка) Иркутск Государственные организации Август 2024 — Апрель 2025 (9 месяцев)
Государственные организации
безработная, прием товара
прием товара Wb
ООО Магна Иркутск
Металлургия, металлообработка
Июнь 2023 — Май 2024
1 год
Продукция черной металлургии (продвижение, оптовая торговля)
Бухгалтер по учету тмц
Обязанности: Получение выписок по банковским счетам и их отражение на счетах по учету безналичных
денежных средств. Составление документов по реализации продукции (счета-фактуры,
накладные, товарные чеки и другие отчетные документы, акты сверки). Контроль расчетов и
документооборота компании с покупателями и поставщиками. Поступление товара в 1С (на
приход). Контроль товара на складе, инвентаризация. Документооборот по договорам,
первичным документам. Оформление новых сотрудников (сбор документов, составление
договора, учет табеля). Предоставление данных для расчета заработной платы по сотрудникам
склада. Управление работой сотрудников 7 человек
АО ТД Энерпред Иркутск
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
Декабрь 2022 — Март 2023
4 месяца
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической
отрасли (продвижение, оптовая торговля)
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической
отрасли (монтаж, сервис, ремонт)
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической
отрасли (производство)
Активные продажи
Специалист по продажам
Активный поиск клиентов. Был испытательный срок, мне не понравилось. Активный поиск без
готовой базы (уже имеющейся) не предлагать
ООО ТД СКМ-МЕБЕЛЬ Иркутск
Лесная промышленность, деревообработка
Июль 2022 — Ноябрь 2022
5 месяцев
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля)
Менеджер по оптовым продажам
Поддержание клиентской базы компании; Ведение переговоров с клиентами,
консультирование по всем вопросам, формирование заявки и оформление документации в 1С;
Сопровождение клиента на всех этапах (от формирования заказа до получения товара);
Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие со смежными отделами компании
(отдел логистики, склад);
Выполнение плановых показателей по продажам. Разбор устных и письменных претензий
клиентов, оперативное принятие мер по решению возникающих проблемных ситуаций.
Составление отчетности. Регистрация и учет входящей и исходящей корреспонденции;
Ведение документооборота организации;
ООО ПРОФИ Краснодар
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Апрель 2017 — Март 2019
2 года
Строительство жилищное
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих заказов и доведение клиента до положительного решения! Заключение
договоров, контроль своевременного поступление оплаты. Передача клиента сотрудникам для
дальнейшей работы, контроль сотрудников (проектировщик, оператор производства и
монтажники) по выполнению задач в установленные сроки, контроль сдачи объекта и
подписания документов. Также частично контроль потребностей офиса. Обучение новых
сотрудников. Работа в CRM битрикс. В подчинении 7 человек
ООО ТСК Краснодар
Февраль 2016 — Январь 2017
1 год
Менеджер по работе с клиентами
Ежедневный обзвон существующей базы. Проведение переговоров с клиентами, ознакомление
покупателей с продукцией, ценами, скидками, выписка товара. Поддержание постоянного
контакта с существующими клиентами, организация работы с ними. Контроль поступления
товара. Работа в 1С Торговля. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров и
отчетов. (Автохимия, масла, АКБ)
ООО ЭКВАТОР Краснодар
Ноябрь 2012 — Май 2015
2 года 7 месяцев
клиент-менеджер
Работа с базой клиентов.
Прием заказов от клиентов и менеджеров.
консультирование покупателей по товару;
выставление счетов; оформление отгрузок, контроль возвратов. контроль доставки
оформление пакета документов для покупателей;
подготовка отгрузочных документов;
заведение контрагентов в базу 1С;
заполнение договоров;
контроль возврата оригиналов договорных и бухгалтерских документов;.
Работа с дебиторской задолженностью.
Работа с внутренней документацией (договора, акты сверок, отчеты).
Выполнение поручений руководителя.
ООО Медконтракт Иркутск
Медицина, фармацевтика, аптеки
Июнь 2011 — Июнь 2012
1 год 1 месяц
Учреждение соц.помощи и защиты
Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
клиент-менеджер
Обеспечение инвалидов по программе ФСС (Иркутская область)
Должностные обязанности: Формирование банка данных о клиентах, обеспечение и контроль
документооборота между заказчиком и поставщиком, предоставление заказчику первичной
бухгалтерской документации, анализ контроль товарных остатков на складах, анализ и
контроль потребности продукции согласно контрактам, ведение архивов первичных
документов, ведение отчетности.
БТИ Иркутск
Техник -инвентаризатор, Специалист базы данных
SUN InBev Иркутск, www.suninbev.ru
Продукты питания
Ноябрь 2006 — Январь 2009
2 года 3 месяца
Пиво (производство)
Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
оператор-старший оператор-специалист БСЦ
Должностные обязанности: Ведение базы данных. Прием и внесение заявок в систему. -
Создание, сбор и подготовка отчетности, координация и контроль работы подчиненных (4
человека), консультация и работа с клиентами. - Прием и обработка заявок. Поиск новых
поставщиков (в соответствии с политикой компании), ведение переговоров с ними (зона
ответственности Восточная Сибирь) Сопровождение, пролонгация, заключение договоров с
контрагентами, внесение договоров и информационную систему. Формирование
сопроводительных документов. Руководитель среднего звена
Образование Высшее (очное)
2001- 2006
Национальный исследовательский Иркутский государственный
технический университет, Иркутск
Технологии Машиностроения, Инженер информационных систем в технике и технологиях
Специальность Информационные системы
Знание языков: Русский — Родной,
Английский — A1 — Начальный
Навыки:
Документооборот
Офисная техника
Первичная бухгалтерская документация
Работа с большим объемом информации
Сопровождение клиентов
Составление договоров
Телефонные переговоры
Контроль исполнения решений
Заключение договоров
Водительское удостоверение категории B
Internet
Прием посетителей
Пользователь ПК
Первичные документы
Электронный документооборот
MS Internet Explorer, Outlook
amoCRM
Битрикс CRM
1С: Предприятие 8
1С: Торговля и склад
Организаторские навыки
Работа с оргтехникой
Ведение архива
Опыт вождения Права категории B
Дополнительная информация
Рекомендации
ООО ПРОФИ
Минин Дмитрий Сергеевич (генеральный директор )
ООО СКМ-Мебель
Пажанковский Константин Владимирович (директор отдела продаж)
Обо мне: Ответственная, коммуникабельная, исполнительная, пунктуальная, нацеленная на
результат
