Резюме: Администратор

5) Менеджер по продажам/работе с клиентами

Обработка входящих заявок. Подготовка и выставление коммерческих предложений. Обзвон горячих лидов, холодной базы и клиентов, которые ранее к нам обращались (напоминание о себе). Активно вести клиентов по воронке до закрытия сделки. Постоянный контакт с клиентами. Работа в CRM программе Битрикс. Общение с клиентами не только по телефону, так же на почте, whatsapp, chatapp. Заключение договоров. Выставление счетов и спецификаций.

4) Куратор/тьютор обучения

Рассылка сообщений новым клиентам. Оформление постов. Ведение групп и каналов в телеграмме, обучение новых сотрудников. Следить за работой сотрудников, мгновенная помощь в возникновении вопросов.

3) Куратор/тьютор обучения

Рассылка сообщений новым клиентам. Оформление постов. Ведение групп и каналов в телеграмме, обучение новых сотрудников. Следить за работой сотрудников, мгновенная помощь в возникновении вопросов.

2) Предоставление консультаций по работе с жалобами и претензиями клиентов

Обработка жалоб (чаты, звонки). Обзвон должников. Заполнение карточек в AMO.

1) Секретарь

Работа с базами данных. Регистрация входящих и исходящих корреспонденции. Выдача справок. Оформление личных дел, протоколов, студенческих билетов студентов. Ведение книги выдачи дипломов, дубликатов дипломов, удостоверений обучающихся. Оформление заявок на учетно-отчетной документации. Обработка и оформление личных дел обучающихся в архив.