Резюме: Менеджер проекта

10+ лет опыта в крупных российских и международных компаниях (IT, финтех, логистика, медиа). Специализация на полном цикле управления IT-проектами: от стратегии и бизнес-требований до релиза и масштабирования. Экспертиза в выстраивании процессов (Agile/Scrum, OKR), управлении кросс-функциональными командами (20+ человек), бюджетами и коммуникацией со стейкхолдерами. Нацелена на создание управляемости, ускорение процессов и достижение измеримых бизнес-результатов.

Главный менеджер проекта => Руководитель проекта 05.2024 – 12.2025 (1 год 8 мес) 
ООО «Цифровые сервисы» (структура ОАО «РЖД»)
- Крупнейший IT-проект компании — сервисный портал для сотрудников РЖД (аналог внутренних «Госуслуг»)
- Взаимодействовала с командой заказчика, проработка бизнес-требований и целей, формирование и организация работы проектной команды, определение ресурсной составляющей, создание задач и необходимой документации. ​
- Выстроила процессы с нуля: внедрила OKR и регулярные ретроспективы, что сократило сроки согласований между бизнесом и IT с > 3 недель до 1 недели.
- Оптимизировала цикл разработки: стандартизировала коммуникационные цепочки между аналитикой, дизайном и разработкой, уменьшив SLA с 1,5 месяцев до 3 недель.
- Успешно масштабировала продукт: под моим руководством команда спроектировала и запустила более 20 сервисов (Карьерный навигатор, Адаптационный чат-бот, Льготная ипотека и др.), значительно расширив функционал портала.
- Исполняла обязанности руководителя направления в период смены руководства: координировала операционную деятельность и портфель проектов, обеспечила непрерывность процессов и отчетность для топ-менеджмента.
- Управляла распределенной командой, вела бэклог, спринты и дорожные карты, контролировала ресурсы и сроки.

Менеджер проектов 01.2023 – 04.2024 (9 мес)
Яндекс. Подразделение GR (Government Relations)
- Автоматизировала управление поручениями: создала и внедрила систему электронного мониторинга на базе внутренних платформ, что сократило сроки исполнения задач на ~30%. Решение легло в основу модификации корпоративного продукта.
- Успешно реализовала проект в сжатые сроки: курировала городской фестиваль «Лето в Москве» (400+ площадок), координируя работу множества стейкхолдеров (правительство Москвы, бизнес, IT) в условиях жёсткого сезонного тайминга.
- Организовала под ключ выездную стратегическую сессию для всех сотрудников подразделения, включая бюджетирование и управление вендорами.

Менеджер проектов 10.2021 – 07.2023 (1 год 10 мес)​
Банк непрофильных активов «Траст»
- Эффективное управление, оздоровление и реализация активов с целью максимизации их рыночной стоимости
- Проектный офис президента банка, председателя правления: создала систему мониторинга и контроля текущих показателей и поручений, вела и контролировала бюджет подразделений, обеспечивала отчётность для руководства. ​
- Инициировала и реализовала проект по внедрению спортивных программ для сотрудников, выстроив кросс-функциональное взаимодействие с HR, администрацией, финансами и сократив срок согласования и реализации на 50%.

Менеджер проекта 07.2019 – 10.2021 (2 года 6 мес)​
Dassault Systèmes
Глобальная IT-компания, разработчик PLM-решений (3D моделирование, инжиниринг, симуляция)
- Руководила командой ресепшен (3 человека), выстроила систему отчётности и контроля, организовала бесперебойный документооборот в условиях удалённого офиса во время пандемии. ​
- Структурировала внутренние процессы обучения, работы, отчетности команды ресепшен, минимизировала административные ошибки команды на 80%.
- Внедрила систему контроля поручений на платформе 3DEXPERIENCE, снизив нагрузку на топ-менеджмент на 75% и повысив вовлеченность сотрудников в использование продукта на 30%. ​

Управление комплексными проектами и процессами (2010-2018)

Управление операционными и логистическими проектами (DHL, РБК): В DHL снизила затраты на лизинг автопарка на 15%, восстановила документооборот для закрытия стратегического контракта в рамках контрольных сроков по контракту. В РБК управляла полным циклом ключевых корпоративных мероприятий с участием высшего руководства страны и первостепенных рекламодателей.
Координация и клиентоориентированность (Microsoft, Danone): В Microsoft автоматизировала финансовые операции, сократив время согласований на 20%. В Danone, фактически исполняя роль KAM, повысила управляемость клиентского блока на 15% и привела команду к 1-му месту в общероссийском маркетинговом сенсусе в г.Уфа.

ОБРАЗОВАНИЕ
2010 Пятигорский Государственный Лингвистический Университет. Высшая школа словесности, восточных и европейских языков. Русский язык и литература, Переводчик в сфере профессиональной коммуникации

2008 Институт Дополнительных Образовательных программ при ПГЛУ. Международный менеджмент туризма, ресторанного бизнеса и гостиничного хозяйства, Специалист в области маркетинга, в туризме и гостиничном хозяйстве

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ, КУРСЫ
2024 Управление командой, Яндекс практикум
2023 Понимание людей как ключевое условие эффективного влияния, бизнес-тренер Михаил Прокофьев PROrazvitie
2022 Курс Эффективные переговоры, бизнес-тренер Константин Хоффмайстер FluentRussia
2021 Тест Хогана: ключ к пониманию лидерства и успеха, бизнес-тренер Михаил Прокофьев