Резюме: Администратор

Желаемая должность: Оператор чата/Менеджер поддержки/Администратор

Формат работы: Удаленно (без звонков)

Языки: Русский (родной), Английский (C1)
​
Опыт работы:
​Модератор Telegram-каналов (около 1 года)
​- Модерация комментариев и фильтрация спама/нецензурного контента
-​ Взаимодействие с аудиторией в текстовом формате, решение конфликтных ситуаций
​
​Организатор в детских лагерях (3 года)
- ​Управление и организация детских коллективов разных возрастов
- Организация и координация мероприятий
- ​Решение нестандартных и кризисных ситуаций в режиме реального времени

​Администратор в ритейле (около 1 года)
- ​Консультирование клиентов по ассортименту магазина
- Организация работы магазина и продавцов
- ​Контроль кассовой дисциплины и отчетности
- Работа в 1С
​

Ключевые навыки:
​- Письменная грамотность: безупречный русский язык, умение формулировать мысли четко и вежливо
- ​English C1: свободная переписка на английском языке, помощь иностранным пользователям
​- Свободный пользователь ПК (уверенная работа с системой MS Office, Telegram, нейросетями)
​
​Soft Skills: эмпатия, высокая скорость печати, стрессоустойчивость и «неконфликтность».