Резюме: Менеджер проектов (IT)

Опыт работы —20 лет 7 месяцев
Январь 2025 — настоящее время
1 год 1 месяц
Проектная работа
Москва
Менеджер проектов в IT
Опыт управления проектами (IT и цифровые продукты)
Чат-бот «Продвижение» для АНО БО «Продвижение»
Роль: Project Manager
- Автоматизировала обработку заявок, сократив время обработки на 40% и увеличив долю заполненных заявок на 30%.
- Собрала требования, описала фичи и пользовательские сценарии, подготовила продуктовую документацию и презентацию MVP для стейкхолдеров.
Инструменты: Figma, Miro, Google Sheets, Telegram Bot API
Методологии: Agile, Scrum
Команда: продакт-менеджер, разработчики, дизайнеры, 2 стейкхолдера

Система оценки сотрудников (финансовый сектор)
Роль: Project Manager
- Провела диагностику проекта с использованием 5 Why, SWOT, Исикавы, что позволило сократить время выполнения задач на 25%.
- Подготовила итоговый аналитический отчет и рекомендации для стейкхолдеров.
Инструменты: Kaiten
Методологии: Agile, MoSCoW
Команда: аналитик, разработчики, дизайнеры, 4 стейкхолдера

Мобильное приложение для сети ресторанов
Роль: Project Manager
- Организовала работу команды по Scrum, завершив проект на 2 недели раньше срока.
- Подготовила полный пакет проектной документации, принятый с минимальными правками.
Инструменты: GanttPRO, Miro, Figma
Методологии: Scrum, RICE, MoSCoW
Команда: аналитик, fullstack-разработчики, дизайнеры, 3 стейкхолдера

Сайт автодилера
Роль: Project Manager
- Собрала и структурировала требования, обеспечив запуск проекта в срок.
- Подготовила проектную документацию, принятую без доработок.
Инструменты: GanttPRO, Google Docs/Sheets, Miro, Figma
Методологии: Waterfall, Agile
Команда: дизайнер, backend и frontend-разработчики, стейкхолдер

Управление цифровым продуктом (design & product)
Роль: Project Manager
- Взяла управление проектом с первого дня в условиях неопределённости, быстро структурировала процессы и зоны ответственности.
- Организовала работу дизайнеров и продакт-менеджеров, обеспечив контроль сроков, качества и продуктовой логики без срывов дедлайнов.
- Регулярно проверяла UX-потоки и макеты, фасилитировала обсуждения, снимала конфликты и поддерживала прозрачную рабочую атмосферу.
Методологии: Agile
Команда: 6 человек (дизайнеры, продакт-менеджеры)

Август 2023 — Январь 2025
1 год 6 месяцев
Хлебница
Москва
Операционный менеджер
- Запустила проект по автоматизации онбординга, уменьшив текучесть сотрудников на 30%.
- Реализовала систему контроля критических точек через Telegram-боты, что увеличило выручку на 15% в первый квартал после внедрения.

Январь 2023 — Июль 2023
7 месяцев
Сеть ресторанов Subway
Москва
Операционный менеджер
- Успешно запустила новые объекты «под ключ», что обеспечило соблюдение сроков и бюджета.
- Автоматизировала бюджетирование, что повысило точность прогнозов и снизило время на планирование на 40%
Март 2022 — Январь 2023
11 месяцев
One Price Coffee
Москва
Управляющий сетью кофеен
- Внедрила цифровую отчетность в Iiko, что ускорило процесс принятия управленческих решений на 25%.
- Реализовала проект по внедрению HACCP-стандартов, что снизило операционные риски на 20%.
Июль 2005 — Март 2022
16 лет 9 месяцев
Различные компании
Россия
Руководитель подразделения
- Управляла командами до 60 человек, внедряя цифровые инструменты для оптимизации процессов и повышения эффективности.
Образование
Высшее
2013
Высшее Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, Саратов
Нано - и биомедицинских технологий, Инженер - менеджер в Управлении Качеством
Повышение квалификации, курсы
2025 Менеджер проектов в IT
Яндекс Практикум, Менеджер проектов в IT
Электронные сертификаты
2025 Frontend:Start
Гибкие методологии управления проектами.
Управление проектами: От теории к практике
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Miro Figma Kaiten Waterfall Agile Scrum Работа в команде Управление проектами Agile Project Management Управление отношениями с клиентами Методология бюджетирования Управление командой Project Documentation Проведение презентаций Критическое мышление
Дополнительная информация
Обо мне
Project Manager с опытом управления IT- и цифровыми проектами: чат-боты, мобильные приложения, веб-проекты и продуктовые инициативы. Специализируюсь на структурировании процессов, сборе и формализации требований, координации кросс-функциональных команд и контроле сроков и качества. Работала с методологиями Agile, Scrum, Waterfall, участвовала в проектах полного цикла — от инициации до релиза. Сильна в коммуникации со стейкхолдерами, фасилитации командных обсуждений и обеспечении прозрачности процессов. Ориентирована на результат, предсказуемость и улучшение пользовательского опыта.