Резюме: Оператор чатов
ведение текстовых диалогов в онлайн‑чатах (поддержка клиентов, консультации, решение проблем);
быстрое понимание сути вопроса и предоставление чётких, корректных ответов;
работа с типовыми и нестандартными клиентскими запросами;
владение техникой активного слушания и эмпатии в текстовом формате;
знание основ деловой переписки и этикета онлайн‑коммуникации;