Резюме: Чат-менеджер, Модератор чата, Комьюнити-менеджер

Мой опыт работы: 1,5 года оператором входящих обращений в колл-центре. 3 года Чат-менеджером и комьюнити менеджером. Работала в следующих компаниях - Сеть клиник Бэбибум, Модульбанк, компания Айсберг, Достаевский и Мирафон. Умею быстро и грамотно печатать, уделяя внимание каждому запросу клиента. Быстро осваиваю информацию по новому регламенту и спокойно переношу негатив со стороны клиентов. Из хобби творчество - рисование, музыка и писательство, поэтому могу найти креативный подход к задаче.