Резюме: Управляющий

Флориссима
Ростов-на-Дону
Управляющий директор
Стратегическое управление и развитие
- Разработала стратегию развития компании на 2026 год; внедрение уже обеспечивает рост ключевых показателей
- Создала и масштабировала новые направления продаж ( с нуля B2B-отдел, онлайн-канал, новые филиалы В2В, В2С)
- Провела комплексный анализ рынка и конкурентов, выполнила SWOT и ABC/XYZ-анализ товарной матрицы
- Разработала прогнозы продаж, финансовую модель и систему KPI по подразделениям
- Разработала направление и открыла филиал в г. Мариуполь: от анализа ЦА и подбора локации до расчета unit-экономики и выхода на 50% рост продаж

Маркетинг и бренд-стратегия
- Разработала стратегию продвижения на 2026 год с акцентом на digital и performance-маркетинг
- Подобрала и заключила договор с маркетинговым агентством на выгодных для компании условиях
- Разработала и курировала запуск корпоративного сайта, контроль сроков и качества результатов
- Организовала систему аналитики маркетинговых кампаний и оптимизацию рекламных затрат (ROI)

Руководство розничной сетью (B2C)
- Управляла сетью точек продаж, ставила планы, анализировала показатели, контролировала выполнение Рост совокупной выручки +29.6%, Рост рентабельности 43.9% за 6 месяцев
Среднее значение чека В2С +2.15%,

- Оптимизировала расходы и процессы закупок, повышая маржинальность продаж
- Разрабатывала акции и программы лояльности для увеличения клиентского потока рост
- Внедрила систему KPI, что повысило прозрачность и эффективность работы команды и увеличению выручки +16.15%
Показатели: Транзакции рост на 6.93% (+2,938 чеков)

Организация оптового направления (B2B)
- Создала отдел B2B с нуля: подбор, обучение и управление персоналом
- Разработала процессы и стратегию привлечения корпоративных клиентов
- Обеспечила рост оптового оборота и стабилизировала регулярные продажи в сегменте В2В. Рост ССЧ +17.18%

Юридическое сопровождение и управление рисками
- Анализировала и корректировала договора с поставщиками и партнерами для минимизации рисков
- Проводила переговоры и заключала сделки на выгодных условиях для компании
- Вела переговоры с поставщиками о переходе на рассрочку (до 21 дня), что улучшило денежный поток

Управление персоналом и организационная структура
- Проводила подбор персонала на ключевые позиции, формировала структуру отделов
- Разрабатывала систему мотивации и контроля выполнения плановых показателей
- Проводила обучение сотрудников и формировала корпоративную культуру прозрачной ответственности
- Управление командой от 70 человек

Бизнес-процессы и стандартизация
- Создала полный комплект регламентов по всем ключевым бизнес-процессам (продажи, закупки, маркетинг, сервис, документооборот)
- Разработала и внедрила чек-листы для розничных точек, B2B-отдела и административных функций
- Внедрила систему регулярного контроля по чек-листам, снизив количество ошибок и повысив управляемость


КОМПЕТЕНЦИИ
Стратегия и бизнес-развитие: Стратегическое планирование, бизнес-моделирование, анализ рынка (SWOT, ABC/XYZ-анализ), финансовое прогнозирование, выведение на новые рынки, диверсификация доходов

Управление и операции: Управление подразделениями, постановка KPI, процессная оптимизация, контроль исполнения, бизнес-аналитика, создание регламентов и чек-листов

Финансы и коммерция: Управление ФОТ, оптимизация бюджета и расходов, анализ unit-экономики, переговоры с поставщиками, управление маржей, денежный поток

Маркетинг и продажи: Маркетинговая стратегия, digital-маркетинг, performance-маркетинг, привлечение и управление агентством, веб-проекты, аналитика кампаний, B2B и B2C стратегии

Юридическая поддержка и риск-менеджмент: Анализ и согласование контрактов, минимизация юридических рисков, переговоры на выгодных условиях, знание основ коммерческого права

HR и управление командой: Подбор персонала, формирование команд, обучение и развитие, системы мотивации, управление структурой, корпоративная культура
Технические навыки: Excel (продвинутый уровень), 1С, агрегатор ИИ , CRM-системы, аналитические инструменты, Google Analytics, управление проектами

Мои Достижения :
Выручка +29,6%
Рентабельность 43,9%
Открыла филиал в Мариуполе (+50% роста)
Разработала открытие филиала в Волгограде
Создала B2B-отдел с нуля
Создала Маркетинговый отдел с нуля
Разработала стратегию 2026 (применяется сейчас)

Мои персональные качества:
Ориентация на результат и KPI
Системное и аналитическое мышление
Лидерство и управление командой
Быстрая адаптация к изменениям
Проактивность и инициативность
Коммуникативность и переговорные навыки
Ответственность и внимание к деталям