Резюме: Head of SMM / Content Marketing / Digital Communications

О себе
Руководитель направления SMM и контент-маркетинга с опытом более 10 лет в digital-коммуникациях.
Специализируюсь на выстраивании системной коммуникации брендов в социальных сетях и превращении контента в инструмент привлечения клиентов и роста бизнеса.
Работаю на стыке стратегии и реализации: умею как выстроить систему с нуля, так и погрузиться в процессы и довести их до результата.
Имею опыт работы с B2C и B2B сегментами, включая сложные и узкие ниши, где требуется глубокое понимание продукта и аудитории.
Работала с международными каналами, включая китайскую платформу WeChat.

Ключевые компетенции
Разработка и внедрение SMM- и контент-стратегий
Управление digital-коммуникациями бренда
Построение мультиканальной системы присутствия
Контент как инструмент продаж и лидогенерации
Управление продакшном контента
Работа с подрядчиками и внешними командами
Аналитика и рост ключевых метрик
Развитие Telegram и международных каналов (WeChat)
Email-маркетинг и SEO-контент
Администрирование сайтов и работа с CMS (Tilda)

Опыт работы
Container-Deshevo
Контент-маркетинг / SMM
B2B компания в сфере международной логистики
Зона ответственности
Формирование и развитие digital-коммуникации компании
Выстраивание присутствия в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, Telegram, WeChat)
Создание системы контента для сложной B2B-аудитории
Разработка и реализация контентных решений
Управление email-коммуникациями
Работа с сайтом и контентной частью
Отдельное направление
Организация участия компании в международных выставках
Самостоятельно реализовала проект с бюджетом 5,5 млн рублей
Координировала 10–15 подрядчиков
Отвечала за весь цикл: концепция, материалы, взаимодействие, контроль
Ранее участвовала в проекте с бюджетом 11 млн рублей

Firdaws
Контент-стратег / SMM (проект)
Модный дом couture одежды в стиле modest fashion
Зона ответственности
Разработка контент-стратегии бренда с фокусом на продажи через социальные сети
Выстраивание системы присутствия бренда в digital-каналах
Определение роли Instagram как ключевой платформы и масштабирование контента на другие площадки
Instagram, Pinterest, Facebook, TikTok, VK, Telegram
Анализ текущей коммуникации и формирование точек роста
Работа в связке с PR-командой
Результат
Разработана и защищена стратегия на уровне руководства
Сформирована логика присутствия бренда в соцсетях
Подготовлены контентные решения и публикации на несколько месяцев вперед

СтеклоДом
SMM-менеджер
Ритейл мебели и товаров для дома
Зона ответственности
Ведение и развитие социальных сетей бренда
Разработка контентной стратегии
Продюсирование контента и видео
Работа с блогерами
Аналитика эффективности
Результат
Создано более 1000 единиц контента
Велось до 7 каналов одновременно
Сформирована база блогеров
Контент использовался для продвижения мобильного приложения

Ключевые достижения
Обеспечивала стабильный рост ключевых метрик digital-каналов на уровне около 10% год к году даже в условиях немассовых и сложных ниш
Выстраивала контент-коммуникацию для продуктов с длинным циклом принятия решения и высокой конкуренцией
Трансформировала контент брендов из формального в вовлекающий и визуально сильный
Работала с несколькими продуктами внутри одной компании, выстраивая единую коммуникацию
Самостоятельно реализовывала полный цикл контент-продакшна
Вела одновременно до 5–6 digital-каналов
Запускала новые каналы с нуля, включая Telegram
Развивала международное присутствие компании через WeChat
Самостоятельно реализовала проект международной выставки с бюджетом 5,5 млн рублей
Координировала до 15 подрядчиков
Контент обеспечивал приток трафика, заявки и поддержку продаж
Работала с премиальным сегментом и коммуникационными ограничениями

Управленческий подход
Выстраиваю работу через систему, а не хаотичный контент
Фокусируюсь на связи контента с бизнес-задачами
Беру на себя координацию подрядчиков и процессов
Быстро погружаюсь в новую нишу и выстраиваю понятную коммуникацию
Образование
Высшее образование

Дополнительно
Опыт работы с B2B и B2C аудиториями
Опыт стратегического планирования
Опыт управления подрядчиками и проектами
Интерес к развитию digital-направлений и построению сильных брендов