Резюме: Менеджер
Работала диспетчером в такси в местной программе, принимала заказы звонков было около 1000 штук за сутки ,
С 2018 года работала в интернет-магазине: занималась заполнением карточек товаров, следила за актуальностью информации и оформлением. Параллельно обрабатывала отзывы клиентов — помогала решать вопросы и поддерживать лояльность.
Также принимала входящие звонки: консультировала клиентов, помогала с выбором и оформляла заказы.
Есть опыт в ексель и 1 с.
Дальше работала в amoCRM с тёплыми лидами: вела клиентов, закрывала на покупку. Основной акцент делала на допродажи — предлагала сопутствующие товары, за счёт чего увеличивала средний чек.
Гарнитура, ноутбук, стабильный интернет имеется.