Резюме: Менеджер маркетплейсов

Специалист по клиентскому опыту и развитию e-commerce направлений с 9+ лет опыта. Управляю развитием продуктов и категорий как бизнес-юнитом: через CJM, сегментацию, аналитику и рост ключевых метрик (LTV, conversion, retention).

Имею опыт формирования и реализации стратегий клиентского взаимодействия и развития продаж на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет), включая работу с unit-экономикой, ассортиментом и каналами продвижения.

Фокусируюсь на росте выручки и прибыльности через data-driven подход, запуск гипотез и масштабирование эффективных решений.

Ключевые достижения

•увеличила GMV e-commerce проектов на 40% через оптимизацию карточек товаров и расширение ассортимента
•повысила конверсию карточек товаров на 25% через SEO-оптимизацию и улучшение контента
•снизила CPC рекламных кампаний на 30% через оптимизацию рекламного бюджета
•увеличила долю органического трафика карточек товаров на 35%
•участвовала в запуске и развитии digital-проектов международной компании Decathlon
•участвовала в развитии e-commerce проектов на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Yandex Маркет