Резюме: Бизнес-ассистент

Индивидуальная занятость
9 месяцев
Персональный ассистент операционного директора
Апрель 2025 — Декабрь 2025 (9 месяцев)

Задачи:
- Организовала календарь операционного директора, синхронизировала рабочие и личные задачи, что снизило накладки в расписании и ускорило подготовку к встречам.
- Подготовила управленческую и финансово-аналитическую отчетность для принятия решений, сократив время на сбор данных для руководителя (таблицы, презентации, дашборды, сводки KPI).
- Разработала регламенты и чек-листы по внутренним процессам, повысив прозрачность исполнения задач и управляемость рутины
- Подготовила аналитические сводки по рынку, конкурентам и ЦА, что ускорило принятие управленческих решений по текущим инициативам.
- Координировала встречи, командировки и коммуникацию с подрядчиками, обеспечив соблюдение сроков и бесперебойное сопровождение операционных задач.
- Координировала личные поручения и конфиденциальные задачи руководителя, обеспечив единый контур контроля без потери приоритетов.


Olly_russia
1 год и 3 месяца
Проджект-менеджер
Октябрь 2024 — Март 2025 (6 месяцев)

- Управляла проектом end-to-end: декомпозировала задачи, координировала отделы и контролировала дедлайны, обеспечивая стабильное выполнение плана продаж ежемесячно.
- Разработала и внедрила стратегию заполнения свободных окон на терапии, что поддержало рост записей и выполнение финансовых показателей проекта.
- Анализировала спрос, конкурентов, рынок и ЦА, на основе данных внедрила дополнительные услуги для повышения среднего чека.
- Систематизировала проектную документацию, регламенты и чек-листы, что снизило количество операционных ошибок.
- Координировала работу продаж, службы заботы, маркетинга и сайта, обеспечив единое исполнение по проекту без потери информации.
- Оптимизировала рабочие процессы, сократив время выполнения отдельных задач с 2 рабочих дней до 2–3 часов
- Внедрила ИИ в рабочие процессы: создала референс для сайта, когда нейросети только начали набирать популярность

Olly_russia
Бизнес-ассистент
Январь 2024 — Сентябрь 2024 (9 месяцев)

- Обеспечивала административную поддержку руководителя и топ-менеджеров: координировала встречи, контролировала задачи и вела документооборот.
- Координировала проекты в CRM и трекерах: ставила задачи, отслеживала дедлайны и статусы, что снижало риск срывов и потери информации.
- Ввела статусные сводки для генерального директора перед каждой планеркой, что ускорило контроль задач и принятие решений.
- Организовала графики работы 70+ специалистов, контролировала замены и перераспределение нагрузки, обеспечивая устойчивую операционную работу команды.
- Адаптировала новых сотрудников и поддерживала внутренние процессы, что ускоряло вход в роль и снижало нагрузку на руководителей.
- Перевела и систематизировала документы компании в единой CRM, разработала номенклатуру документов, повысив скорость поиска и прозрачность хранения.
- Готовила аналитические материалы, таблицы и презентации по проектам, поддерживая управленческие решения данными.
- Проводила анализ конкурентов и ЦА: подготавливала краткие сводки для руководителя, участвовала в разработке офферов, ценностных предложений.

Рутинные и личные задачи:
- Логистика и организация мероприятий: бронирование билетов, организация командировок, согласование условий.
- Поддержка внутренних процессов: участие в разработке регламентов и инструкций, составление чек-листов, контроль исполнения рутинных задач в отделах.