Резюме: Стажёр

Навыки
Техническая поддержка:
• Опыт консультирования пользователей и обработки обращений (АО
"МЦНТТ").
• Работа с CRM-системами, регистрация и контроль заявок.
• Внимательность к деталям, опыт работы с технической документацией.
Личные качества:
• Терпеливость.
• Высокая обучаемость, усидчивость, внимание к деталям.
• Ответственность, опыт работы в режиме многозадачности.
Опыт работы
08.2021 — 07.2021
Специалист службы информационно-технической поддержки
АО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций" (МЦНТТ),
Череповец
Обязанности и достижения:
• Консультирование пользователей по вопросам работы сервисов и
оборудования.
• Обработка входящих запросов, регистрация обращений в CRM-системе.
• Оперативное решение типовых технических проблем пользователей.
• Взаимодействие со смежными отделами для решения сложных вопросов.
• Получил практический опыт в сфере клиентского сервиса и технической
поддержки.
02.2023 — 03.2026
Слесарь (3 разряд) / Слесарь по изготовлению узлов и деталей
2
технологических трубопроводов
ООО "НОРД", Череповец
Обязанности и достижения:
• Изготовление и монтаж узлов и деталей технологических трубопроводов.
• Работа с технической документацией и чертежами.
• Контроль качества изготавливаемых деталей.
• Опыт работы в режиме многозадачности и соблюдения строгих стандартов
качества.
Образование
2017 — 2021
Череповецкий металлургический колледж
Специальность: Монтаж и техническая эксплуатация промышленного
оборудования
Квалификация: Техник-механик, Слесарь-ремонтник 4 разряда
Форма обучения: Очная