Резюме: Администратор

Опыт работы:
Фитнес-клуб «Бали» | г. Волгоград
Администратор
(октябрь 2024 — май 2025)

Обязанности и результаты:
· Встреча и обслуживание посетителей клуба, создание доброжелательной атмосферы
· Работа с кассовым аппаратом: приём оплаты за услуги и товары клуба
· Приём и обработка входящих звонков, писем, запросов; осуществление исходящих звонков
· Консультирование клиентов по услугам, решение стандартных и нестандартных ситуаций

Образование:
2024 — Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация «Академический колледж»
Специальность: Земельно-имущественные отношения
2029 (ожидаемый год) — Волгоградский ГАУ
Специальность: Землеустройство и кадастры (заочная — форма обучения)

Ключевые навыки:
· Деловое общение и выявление потребностей клиента
· Приём и обработка входящих звонков, исходящие звонки
· Работа с кассовым аппаратом, приём оплат
· Документооборот и структурирование задач
· Внимание к деталям, работа на результат

О себе:
Сохраняю ясность мышления в рутине и нестандартных ситуациях. Умею слушать, выявлять потребности клиента и выстраивать доверительные отношения. Структурирую задачи и слежу за деталями, дабы избежать ошибок.