Резюме: Психолог

Здраствуйте ! Меня зовут Евгения , 32 года , высшее образование ЛГУ им. А.С Пушкина , специализация общая психология .
Ищу возможность применить свои коммуникативные навыки и психологическое образование в профессиональной деятельности, чтобы способствовать решению задач компании и обеспечивать высокий уровень взаимодействия с клиентами.

Опыт работы:

Агент по посуточной аренде недвижимости.
Ведение полного цикла сделок по аренде: поиск клиентов, показ объектов, сопровождение заселения и выселения.
Консультирование клиентов по всем вопросам аренды, урегулирование спорных ситуаций.
Работа с отзывами, поддержание высокого уровня сервиса.
Ведение базы объектов и клиентской базы.

Продавец-консультант
Консультирование покупателей, выявление потребностей и подбор товаров.
Выполнение плановых показателей по продажам.
Повышение лояльности клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.

Мои профессиональные навыки:
Навыки эффективной коммуникации и ведения переговоров.
Умение выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные решения.
Знание основ психологии общения и конфликтологии.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь

Личные качества:
Ответственная, доброжелательная, стрессоустойчивая, клиентоориентированная, легко обучаюсь новому, умею работать как в команде, так и самостоятельно.