Резюме: Специалист поддержки / Чат-поддержка / Оператор поддержки удалённо

Винокуров Марк Вадимович
29 лет

Телефон: +7 (995) 830-56-52
Почта: [7markertattoo@gmail.com](mailto:7markertattoo@gmail.com)

Проживаю во Вьетнаме. Рассматриваю только удалённую работу.

Желаемая должность:
Специалист поддержки / Оператор чат-поддержки / Специалист по работе с клиентами

О себе:
Опыт работы с клиентами, CRM-системами и обработкой заявок. Работал в Bitrix24, занимался сопровождением клиентов, обработкой обращений и ведением сделок.

Также есть опыт верификации данных и антифрод-проверок: работа с документами, анализ информации, контроль качества и соблюдение внутренних регламентов.

Уверенно работаю удалённо, быстро осваиваю новые системы, внимателен к деталям и спокойно справляюсь с большим объёмом однотипных задач.

Ключевые навыки:
• Bitrix24
• CRM-системы
• Чат-поддержка
• Консультирование клиентов
• Верификация данных
• Контроль качества
• Работа с тикетами
• Удалённая работа
• Анализ информации
• Английский язык (базовый)

Опыт работы:

Менеджер по продажам / работа с клиентами
BBK
2025–2026
— Работа в Bitrix24
— Обработка входящих заявок
— Консультирование клиентов
— Ведение CRM

Андеррайтер / специалист по верификации
МКК «Свои Люди»
2023–2024
— Проверка данных и документов
— Антифрод-анализ
— Работа с CRM и тикетами
— Контроль качества обработки заявок