Резюме: Бизнес-ассистент/Ассистент
Добрый день!
Меня очень заинтересовала возможность применить свой опыт эффективной работы в деловом администрировании.
За последние 6 лет я приобрела комплексные знания в обработке клиентских заявок, работе с входящей документацией и долгосрочном взаимодействии с партнерами. В моей практике есть успешный опыт отличного повышения конверсии веб-отдела на 40%, а также внедрения новой системы отчетности действующих и завершенных бронирований, что значительно оптимизировало рабочие процессы.
На предыдущей позиции менеджера по бронированию я научилась работать с большим объемом информации, вести сложные переговоры и совмещать несколько задач одновременно. Мои ключевые навыки включают:
* Организацию документооборота в ЭДО (Контур.Диадок, 1С) и его систематизацию
* Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с контрагентами
* Координацию курьерских доставок и закрывающих документов/первичной бухгалтерской документации (акты, счета-фактуры, УПД)
* Работу в CRM-системе (Битрикс 24)
* Уверенное владение программами МS Office (создание и ведение различных таблиц в Excel, Outlook, Word)
* Контроль взаиморасчётов со всеми поставщиками
* Оперативный расчёт сезонных тарифов
* Исполнение любых поручений руководящего состава
* Оформление необходимых заявок на расход денежных средств
* Тревел-поддержку: заказ авиа и жд билетов, размещения
Своими достижениями могу назвать:
1. Успешное увеличение базы прямых поставщиков на 30% через заключение долгосрочных договоров
2. Внедрение дополнительных материалов для удобного управления завершенными бронированиями, что помогло сохранить высокий уровень точности.
3. Освоение и эффективное использование CRM-систем (Битрикс24) и ЭДО (Контур.Диадок, 1С)
4.Организацию индивидуальных и корпоративных путешествий в премиум-сегменте
Мой опыт в гостеприимстве, подкрепленный полученным средним специальным образованием в данной области, позволяет решать различные задачи и взаимодействовать со смежными подразделениями более продуктивно. Я готова применить свои навыки для обеспечения бесперебойной работы вашей организации.
Буду рада обсудить мою кандидатуру более подробно.
