Резюме: Менеджер

СберМаркет - Старший специалист

Руководил группой из 15 операторов, контролировал качество работы и выполнение ключевых показателей. Анализировал данные и отчеты в Excel, выявлял проблемные зоны и предлагал решения для улучшения эффективности работы команды. Консультировал сотрудников по сложным вопросам, помогал в решении клиентских обращений и взаимодействовал с техническими подразделениями по вопросам программного обеспечения. Занимался обработкой и систематизацией информации, подготовкой отчетности и мониторингом показателей качества обслуживания

Виктори.Групп - Менеджер по продажам

Работал с клиентской базой, вел телефонные переговоры и консультировал клиентов по услугам компании. Выявлял потребности клиентов, подбирал подходящие решения и поддерживал актуальность данных в CRM-системе. Анализировал эффективность предложений и участвовал в развитии клиентского сервиса Имею опыт работы с большим объемом информации, деловой коммуникацией и документооборотом

ДаВита Мебель - Укладчик-упаковщик

Занимался комплектацией, упаковкой и подготовкой мебельной продукции к отгрузке. Обеспечивал выполнение производственных задач в установленные сроки, соблюдал требования к качеству продукции и поддерживал порядок на рабочем месте. Работал в условиях высокой ответственности и внимания к деталям