Резюме: Менеджер,удаленно
на данный момент учусь в МГТУ им. Баумана на факультете менеджмента (бакалавриат). Уже изучаю управленческие процессы, основы тайм-менеджмента и деловой коммуникации.
Опыт работы: у меня разнообразный опыт взаимодействия с людьми и организации процессов. Работала аниматором – проводила праздники и конкурсы, удерживала внимание аудитории, быстро находила общий язык с разными людьми. Была вожатой в детском лагере: отвечала за порядок и досуг группы из 20+ детей, решала конфликты, координировала команду. Работала официантом в ресторане – это дало навык работы с большим потоком клиентов, вежливость в стрессовых ситуациях и умение грамотно общаться. Также работала мастером по маникюру, и параллельно вела запись клиентов: подбирала удобное время, координировала расписание, напоминала о визитах. Этот опыт напрямую связан с удалённой работой – я управляла клиентским потоком, работала с календарём и возражениями, поддерживала порядок в записях.
Ключевые навыки для удалённой работы: коммуникабельность, быстрое установление контакта с людьми, грамотная устная и письменная речь (важно для переписок и звонков), организаторские способности, умение планировать расписание и приоритеты, стрессоустойчивость, самоорганизация (опыт совмещения учёбы и нескольких работ). Владею компьютером на уровне уверенного пользователя: работа в Google Docs/Таблицах, Excel, мессенджерах, CRM-системах (базово), быстро учусь новым программам.
Личные качества: ответственная, пунктуальная, общительная, без конфликтности, готова к обратной связи и обучению. Умею грамотно излагать мысли в письменном виде, вежлива с клиентами и коллегами.
Дополнительно: готова к работе в режиме многозадачности, располагаю стабильным интернетом и компьютером. Рассматриваю частичную или полную занятость, готова начать работу в ближайшее время.