Резюме: Администратор

BAZAR media с мая 2026
Специалист клиентского сервиса (без продаж)
- приём и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- консультирование клиентов по различным текущим вопросам.

Краснодар Водоканал с Апреля 2025-май 2026
Специалист договорного отдела (Инженер 1 категории)
-Подготовка и заключение договоров о подключении, дополнительных соглашений, протоколов разногласий работа с иной входящей корреспонденцией с подключаемыми коммерческими объектами.
-Контроль поступления денежных средств за подключение.
-Работа с отчетностью по коммерческим объектам.
-Взаимодействие с заказчиками.
-Работа с базой данных в 1С CRM, СЭД, УПП;
- Предоставление отчетности руководству;
- Организация и ведение документооборота;
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.

Образование:
Вологодский кооперативный техникум
Менеджмент (по отраслям)
2010 · Среднее специальное

О себе:
До декретного отпуска работала в стабильной юридической компании. Где прошла путь от Администратора ресепшен до Помощника генерального директора.
Своими сильными сторонами считаю:
- Исполнительность (все задачи выполняю в срок );
- стрессоустойчивость ( не боюсь возражений и негатива, имею практический опыт работы с недовольными клиентами);
- работа в режиме многозадачность ( 5 чатов с сотрудниками, 2 с филиалами и 2 с руководящим составом, выполнение разовых
поручений от руководства, контроль выполнения задач сотрудниками отдела, заполнение CRM системы, прием звонков, распределение и отправка корреспонденции).

Быстро обучаюсь новому - за 3 месяца освоила 1С бухгалтерия , первичную бухгалтерскую документацию .